Навыки эффективного делегирования.

Барышникова Светлана

Бизнес коуч, executive коуч, бизнес тренер

Связаться

Делегирование полномочий является важным инструментом управления персоналом. Оно позволяет руководителям распределять ответственность между членами команды, повышать эффективность работы и развивать навыки сотрудников. Если вы чувствуете, что есть сложности с делегированием, но есть необходимость- напишите мне я помогу разобраться с этим вопросом

В данной статье мы рассмотрим основы делегирования как эффективного инструмента, а также рекомендации по его внедрению- ошибки, что можно, а что нельзя делегировать, возможные ошибки 

Введение в тему

Делегирование полномочий – это процесс передачи ответственности за выполнение определенных задач другим членам команды. Он является неотъемлемой частью управления персоналом и позволяет руководителям оптимизировать работу своей команды. Делегирование полномочий помогает руководителям сосредоточиться на более важных задачах, а также развивает навыки сотрудников и повышает их мотивацию.

В чем смысл делегирования

Делегирование полномочий предполагает передачу части своих обязанностей другому члену команды. Это может быть как формальное делегирование, когда руководитель официально передает часть своих полномочий, так и неформальное, когда руководитель дает советы и рекомендации по выполнению задачи.

Какие виды полномочий можно выделить в организации

В зависимости от целей, которые решаются в компании, можно выделить следующие виды полномочий:

1. Полномочия на принятие решений. Руководитель передает право принимать решения по определенным вопросам.
2. Полномочия на выполнение задач. Руководитель делегирует право выполнять определенные задачи.
3. Полномочия на контроль. Руководитель передает право контролировать выполнение задач.
4. Полномочия на назначение ответственных лиц. Руководитель передает право назначать ответственных лиц за выполнение определенных задач.

Что не стоит делегировать

Некоторые задачи лучше не делегировать. К таким задачам относятся:

• Задачи, требующие высокой квалификации. Например, разработка сложных проектов или проведение научных исследований.
• Задачи, связанные с конфиденциальной информацией. Например, обработка персональных данных или ведение переговоров.
• Задачи, требующие большого объема времени и усилий. Например, составление отчетности или проведение аудита.

Основные этапы и принципы в  делегировании полномочий

Для того чтобы делегирование полномочий было эффективным, необходимо соблюдать следующие принципы и правила:

1. Должны быть определены задачи, которые необходимо решить.
2. Не менее важен подбор сотрудника для передачи полномочий.
3. Передать полномочий должна соотноситься с решаемыми задачами и целями.
4. Определить как будет осуществляться контроль.
5. Определить каким образом будет осуществляться обратная связь сотруднику.
6. Развивать навыки сотрудников и повышать их мотивацию.

Барышникова Светлана

Бизнес коуч, executive коуч, бизнес тренер

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Могу ли я заказать бесплатную диагностику 

Да конечно

Как выбрать сотрудника для делегирования 

Для выбора сотрудника для передачи полномочий нужно оценить его квалификацию, опыт работы и личностные качества. Важно выбрать сотрудника, который способен эффективно выполнять поставленные задачи и работать в команде.

Какие стили делегирования выделяют 

Существует несколько стилей делегирования полномочий:

• Формальный стиль. Руководитель, выбрав сотрудника, передает полномочия сотруднику и устанавливает прозрачные и понятные правила и сроки выполнения задач.
• Неформальный стиль. Руководитель дает советы и рекомендации для выполнения поставленных задач, но формальной передачи полномочий не происходит .
• Коллективный стиль. Руководитель работает вместе со своим сотрудником над решением задач.

Подготовка и контроль выполнения задач

Перед тем как делегировать полномочия, необходимо подготовиться к этому процессу. Необходимо определить цели и задачи, которые необходимо решить, выбрать подходящего сотрудника и установить контроль за выполнением задач.

Работа на испытательном сроке

Во время испытательного срока необходимо следить за работой сотрудника и давать ему обратную связь. Это поможет выявить проблемы и недостатки в работе и своевременно исправить их.

Контроль выполнения задач

Контроль выполнения задач является важной составляющей процесса делегирования полномочий. Он позволяет руководителям убедиться в том, что задачи выполняются в соответствии с установленными правилами и сроками. Для контроля выполнения задач могут использоваться различные методы, например:

1. Ежедневные отчеты о проделанной работе.
2. Регулярные встречи с сотрудником для обсуждения прогресса работы.
3. Аудит качества работы.

Ошибки, которые выделяют при передаче полномочий 

Ошибки при делегировании полномочий могут вести к серьезным последствиям. Некоторые из них включают:

1. Некорректный подбор сотрудника для делегирования полномочий.
2. Недостаточная подготовка перед делегированием полномочий: нет чёткого понимания о сроках, контроле и тд.
3. Отсутствие должного контроля за выполнением поставленных задач.
4. Сложности могут возникнуть при несоблюдении правил и принципов делегирования полномочий.

Ключевые вопросы для организации делегирования

Для того чтобы осуществить эффективное делегирование полномочий, необходимо ответить на следующие ключевые вопросы:

• 1. Какие задачи нужно  делегировать?
• Кто, и каким образом будет отвечать за выполнение этих задач?
• Какая степень контроля будет установлена, кто включён в процесс?
• Какие ресурсы будут предоставлены для выполнения задач, нужно ли перераспределение ресурсов?
• Как будет осуществляться обратная связь и поддержка сотрудника?

С какими проблемами можно столкнуться на практике

На практике могут возникать различные проблемы при делегировании полномочий. Некоторые из них включают:

• Несоответствие квалификации и опыта сотрудника требованиям задачи.
• Нежелание сотрудника брать на себя ответственность за выполнение задачи.
• Отсутствие четких правил и сроков выполнения задачи.
• Недостаточное внимание к развитию навыков сотрудника.

Чек-лист как делегировать задачу

Чек лист для эффективного делегирования 

1. Определение целей и задач, которые необходимо решить.
2. Выбор подходящего сотрудника для делегирования полномочий.
3. Установление четких правил и сроков выполнения задачи.
4. Предоставление необходимых ресурсов для выполнения задачи.
5. Обратная связь и поддержка сотрудника.

5 книг, которые помогут в делегировании полномочий

1. «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови.

2. «Управление временем» Брайана Трейси.

3. «Искусство делегирования» Джона Коттера.

4. «Лидер без титула» Робина Шармы.

5. «Мастерство общения» Дэйва Логана.